Aloira
Privacidad de tu portal
Qué datos tuyos se guardan al usar este portal, para qué y hasta cuándo.
Quién es responsable de tus datos
Tu anfitrión, la persona que gestiona el alojamiento en el que te vas a quedar. Aloira es la herramienta que usa para preparar este portal y guarda los datos por encargo suyo.
Qué datos se guardan
Los de tu reserva, que introduce tu anfitrión: el nombre de quien la hizo, las fechas, cuántas personas venís (y la edad de los menores, si la indicó) y por dónde reservaste.
Lo que tú indiques en el portal: tu hora estimada de llegada y de salida, y si marcas que has completado el registro de viajeros.
Cuándo se abre el portal, para que tu anfitrión sepa que te ha llegado.
Qué no se guarda
Ningún documento de identidad ni dato del registro de viajeros. Ese trámite se hace fuera de este portal, en la web que te indique tu anfitrión.
Tampoco se guarda qué secciones consultas, ni lo que preguntas en «Ayuda».
El asistente de «Ayuda»
En la pestaña «Ayuda» responde un asistente automático de inteligencia artificial. Solo usa la información que tu anfitrión ha escrito en este portal: no busca en internet y puede equivocarse, así que ante la duda consulta con tu anfitrión.
Para responder, tu pregunta y la información del portal se envían a Anthropic, el proveedor del asistente, que puede procesarlas fuera de la Unión Europea y conservarlas un tiempo limitado según sus condiciones. Aloira no las guarda: solo cuenta cuántas preguntas se hacen al día. No escribas en el chat datos personales que no quieras compartir.
Si el asistente no tiene la respuesta, puedes enviar tu pregunta a tu anfitrión por WhatsApp. Solo se envía si tú lo decides.
Para qué se usan y quién los ve
Para preparar tu estancia y enseñarte la información que necesitas en cada momento. Los ve tu anfitrión. No se venden ni se usan para publicidad.
Los datos se alojan en servidores situados en la Unión Europea.
Cuánto tiempo se conservan
El portal se cierra 7 días después de tu salida. A los 30 días de la salida se eliminan tu nombre, tus horas, las peticiones anotadas y el acceso al portal; de la estancia solo quedan las fechas y el número de huéspedes, sin nada que te identifique.
Cookies
Este portal usa una única cookie, necesaria para recordar en este dispositivo que ya has escrito tu código. No hay cookies de publicidad ni de seguimiento.
Tus derechos
Puedes pedir a tu anfitrión ver tus datos, corregirlos o que se eliminen antes de plazo. Sus datos de contacto están en la sección «Contacto» del portal y en el mensaje con el que te envió el enlace.